LGPD — Lei 13.709/2018
Última atualização: Abril de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a MQL PRO TRADER coleta, usa e protege
as informações pessoais dos usuários do site mqlprotrader.com.br e dos serviços
relacionados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados de contato: nome, e-mail, número de telefone/WhatsApp fornecidos voluntariamente.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso (via cookies analíticos).
- Dados de compra: informações transacionais processadas pela plataforma Hotmart (não armazenamos dados de cartão de crédito).
- Mensagens de suporte: conteúdo das conversas via Telegram ou chat do site.
- Dados de operações (Central de Performance): quando o painel web está ativo (planos pagos ou Demo Plus), o robô envia para a nossa infraestrutura própria (servidor/VPS) os dados das suas operações — número da conta MT5, trades fechados (ativo, volume, entrada/saída, lucro, datas), saldo e posições abertas — exclusivamente para montar o seu painel de desempenho. No demo grátis comum o painel fica desativado e nenhum dado de operação é enviado.
Controle: esses dados ficam vinculados à sua conta MT5, são acessíveis só por você (número da conta + código de acesso gerado pelo robô) e podem ser zerados a qualquer momento pelo botão "Recomeçar do zero" do painel, ou removidos mediante solicitação ao suporte.
2. Finalidade do Uso
- Envio do Expert Advisor e materiais adquiridos.
- Suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Melhorias no site e nos serviços prestados.
- Envio de comunicações sobre atualizações, desde que autorizado.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações
apenas com prestadores de serviços essenciais:
- Hotmart — plataforma de pagamento e entrega digital.
- Telegram — canal de comunicação e suporte.
- OpenAI — processamento de consultas ao assistente de IA do chat (sem armazenamento permanente).
4. Cookies
Utilizamos cookies para análise de navegação e melhoria da experiência. Você pode desabilitar
os cookies no seu navegador a qualquer momento, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Obter informações sobre compartilhamento com terceiros.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não
autorizado, perda ou divulgação indevida (HTTPS, acesso restrito aos servidores, etc.).
7. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta
política ou conforme exigido por lei, após o que serão eliminados de forma segura.
8. Contato do Controlador
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre
disponível nesta página com a data de última atualização.